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张宇:不一样的90后,他把祝福刻进墓碑里

发布时间:2019-04-03  所属栏目:殡葬人物  点击次数:2810  返回上页

  电脑设计、上机打版,刻字机的针头划过石板,一个个字显现,不一会儿,一块石碑就有了身份。张宇在一旁熟练地操作,通过控制数控机床来刻碑,石碑是他的作品,也是逝者留在世间最后的标识。
  1990年出生的张宇,丢在人群中,妥妥的帅哥一个,并且有着比同龄人更沉稳的气质。2011年,他从湖北省民政职业学院毕业,进入黄石市殡葬管理所工作。2013年,他获得中级职称。
  工作7年来,作为公墓施工维护组的一员,他刻苦钻研业务、冲碑、拈字、填胶、镀金箔样样精通,是车间的业务骨干。由于工作能力出色,服务质量高,张宇赢得客户称赞,多次获得岗位能手称号,多次被评为先进工作者。
  殡葬服务行业的工作对象特殊,工作时间特殊,工作环境特殊。一线工作人员基本是随时待命,不论严寒酷暑,不管白天黑夜,不论节假日和工作日,只要工作需要,张宇都会第一时间上岗。跟丧者家属沟通,熟练地安葬骨灰,用敬畏逝者的心态,尽量满足丧者家属的要求,做好每一项事务。
  张宇清晰地记得,到公墓工作的第一年,农历腊月二十九,父母等着他回去吃年饭,他却和同事们一直干到天黑才回家。
  今年2月22日上午,马鞍山公墓业务室班长张晶正在忙着审核当天的业务单。张宇走进来说:“晶姐,客户给的红包推不掉,你帮我退回去吧。”原来,2月19日(正月初四),下着大雨,客户吴师傅为其母亲来办理落葬仪式,张宇冒着严寒,淋着雨尽心尽力地服务。
  为表达谢意,吴师傅硬给张宇塞了200元的红包。张宇坚决不肯收,吴师傅说:“红包你别推辞了,这是我们老家的习俗。你帮忙办丧事那也是在做善事,都得给红包。再说了,这是我们的一点心意,你要是不收,就是对我们老人的不尊重。”陪同的家属也感激地说:“小张呀,你的服务特别好,我们家里人都是从外地过来的,公墓这边的事,你替我们想得特别周到,我们一点都没费心,你再推就不合适了。”
  实在推辞不掉,张宇事后将红包交到业务室,严格遵守市殡葬管理所“不收客户馈赠的礼品、礼金”的制度。
  有人问他带着什么样的心态面对逝者?他说是尊敬,不管逝者生前是什么身份,每位逝者都值得尊敬。按照工作程序和服务标准,为社会服务,这是殡葬服务人员的责任心,也是张宇恪守的职业道德。



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