3日,临近清明节,黄石殡葬用品服务公司经理张慧和同事一大早便到达岗位。
1996年,张慧进入市殡葬管理所工作。当时,不少朋友不怎么接受她的职业,觉得她年轻漂亮,有更多更好的选择。张慧认为,殡葬服务是一份善良且充满人性温暖的工作,在父母的支持下,她一干就是27年。
起初,张慧在市殡葬管理所做财务、行政工作。2009年,通过岗位竞聘,张慧任黄石市殡仪馆业务主任。那时,黄石殡葬业务主职都是男性,当时就有声音质疑:她个弱女子怎堪重任?
作为回应,张慧刚上任就进了火化车间。“那两个月天天呆在遗体化妆间里面,跟师傅一起学化妆,还跟他一起参与了几个大型整形项目,就是为了证明自己能够胜任这个位置。”张慧说。
一天下来,张慧难受得吃不下饭。“到殡仪馆工作,你首先要接受并且能够跟遗体打交道,不深入一线,你也理解不了殡葬行业的真正意义所在。”
此后的工作中,张慧则带领团队打造“德善生命礼仪”服务品牌,以更多的文化内涵去充实治丧礼仪,将鲜花礼仪服务推向全国,赢得业内的赞誉和逝者家属的好评。
2013年,张慧担任殡葬服务公司经理一职,原本外包的礼仪部、鲜花部收回自管,人员、技术都面临着不小的难题。张慧的想法是首先要让殡仪馆的职工开眼界,思想要发生转变。
就这样,张慧带着团队积极学习国内外先进技术,采取“走出去、请进来、携手行”的方式,不断提高殡仪从业人员的技术素质。她还邀请台湾地区业内专家对员工进行培训,在传统治丧习俗上,创新融入临终关怀、悲伤辅导、后续关怀等服务内容,实现殡仪服务的“人性化、个性化、多样化”,满足丧户在治丧期间的情感需求。
张慧在做好管理的同时,还积极开发各种实用的殡葬设备。原先殡葬花艺使用的普通花泥盘,没有水槽,鲜花的搬运和保养都不太方便。张慧和同事经过摸索,于2016年设计发明了插花用的花托模块,并在国内迅速普及,为推进全国绿色殡葬、提升殡仪服务质量起到了积极作用,真正将品牌化理念融入殡仪服务当中。
从事殡葬行业27年,张慧先后获得黄石市五一劳动奖章、黄石市三八红旗手等荣誉。
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